Усі відгуки читачів

Договір публічної оферти (Договір купівлі-продажу електронного товару)

Дата останнього оновлення: 16 червня 2026 р.

Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Продавця, адресованою будь-якій фізичній особі (далі — Покупець), укласти Договір купівлі-продажу електронного товару (електронної книги) на умовах, викладених нижче.

1. Терміни та визначення
1.1. Продавець — Фізична особа-підприємець Філіченко Марина Володимирівна, зареєстрований у встановленому законом порядку, що діє на підставі Виписки з ЄДР.
1.2. Покупець — Будь-яка дієздатна фізична особа, яка відвідала Сайт та оформила замовлення на Товар без проходження процедури реєстрації.
1.3. Сайт — Веб-сайт, розміщений у мережі Інтернет за адресою: marin-rose.com.ua, включаючи всі його сторінки.
1.4. Товар — Електронна версія літературного твору (книга Марін Роуз «Ілюзія») у цифрових форматах (PDF, EPUB або інших), представлена до продажу на Сайті.
1.5. Замовлення — Заповнення Покупцем форми на Сайті (введення Email та промокоду за наявності) для подальшої оплати Товару.

2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар (надати посилання на завантаження або надіслати файл на електронну пошту), а Покупець зобов'язується оплатити Товар на умовах цього Договору.
2.2. Договір вважається укладеним (акцептованим) з моменту натискання Покупцем кнопки «Оплатити» (або аналогічної) та успішного проведення платежу.

3. Порядок оформлення та отримання Товару
3.1. Покупець самостійно оформляє Замовлення на Сайті, вказуючи свою діючу адресу електронної пошти (Email).
3.2. Покупець несе повну відповідальність за коректність введеного Email. У разі помилки в адресі пошти Товар не зможе бути доставлений автоматично.
3.3. Після успішної оплати через платіжну систему, Товар автоматично надсилається у вигляді файлу або захищеного посилання на вказаний Покупцем Email протягом 15 хвилин.

4. Ціна Товару та порядок розрахунків
4.1. Ціна Товару вказується на Сайті у національній валюті України — гривні (UAH).
4.2. Оплата здійснюється у розмірі 100% передоплати за допомогою банківських карток Visa/MasterCard, сервісів Apple Pay / Google Pay через інтегровану платіжну систему.
4.3. При наявності діючого Промокоду Покупець має право на знижку. Розрахунок фінальної вартості з урахуванням промокоду відбувається автоматично до моменту здійснення оплати.

5. Права інтелектуальної власності
5.1. Усі авторські права на Товар (книгу «Ілюзія») належать автору Марін Роуз та захищені законодавством.
5.2. Покупцеві надається право на особисте некомерційне використання (читання). Покупцеві суворо заборонено: копіювати, розповсюджувати, перепродавати, публікувати файл книги у відкритому доступі або передавати його третім особам.

6. Умови повернення
6.1. Відповідно до законодавства України, електронні товари (цифровий контент), доставлені мережею Інтернет, після отримання доступу/завантаження не підлягають поверненню або обміну, оскільки є товарами індивідуального користування та не можуть бути «повернуті» у початковому вигляді.

7. Реквізити Продавця
ФОП Філіченко Марина Володимирівна
Адреса: Україна, м. Біла Церква, вул. Поповича, 16
ІПН / РНОКПП: 3597112727
Тел: +380967618232
Email для підтримки: marin.rose.author@gmail.com

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Дата останнього оновлення: 16 червня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ФОП Філіченко Марина Володимирівна (далі — Продавець) збирає, використовує та захищає персональні дані Покупців при відвідуванні Сайту marin-rose.com.ua та купівлі електронної книги «Ілюзія».

Які дані ми збираємо
Оскільки на Сайті відсутня реєстрація, ми збираємо лише мінімально необхідний обсяг даних для виконання вашого замовлення, а саме:
- Адреса електронної пошти (Email) — для надсилання придбаного файлу книги та чека про оплату.
- Технічні дані: IP-адреса, файли cookies та дані про браузер (збираються автоматично для запобігання шахрайству та аналітики роботи сайту).

Важливо: Ми НЕ збираємо і не зберігаємо дані ваших банківських карток. Введення платіжних даних відбувається на захищеній сторінці платіжного шлюзу LiqPay.

Цілі обробки даних
Персональні дані Покупця використовуються виключно для наступних цілей:
1. Автоматичне надсилання придбаної книги на вказаний Email.
2. Фіксація факту покупки в базі даних Продавця (час, вартість, застосований промокод) для ведення обліку та аналітики продажів.
3. Зв'язок служби підтримки з Покупцем у разі виникнення технічних проблем з отриманням книги.

Термін зберігання даних
Ми зберігаємо дані про вашу покупку (Email, дата, сума) безстроково для того, щоб у разі втрати вами файлу книги, наша служба підтримки могла ідентифікувати платіж і повторно надіслати вам товар.

Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші особисті дані третім особам у маркетингових цілях. Дані передаються тільки надійним партнерам для забезпечення процесу покупки:
- Платіжній системі LiqPay (для верифікації транзакції).
- Сервісу поштових розсилок Resend (виключно для технічного надсилання листа з книгою на вашу адресу).

Права користувача
Ви маєте право в будь-який момент запросити інформацію про те, які ваші дані зберігаються в нашій базі, а також вимагати їх повного видалення, написавши нам на електронну пошту підтримки: marin.rose.author@gmail.com

Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звертатися за адресою: marin.rose.author@gmail.com

Умови повернення цифрового контенту
Відповідно до законодавства України (Закон України «Про захист прав споживачів»), електронні товари (цифровий контент), доставлені через мережу Інтернет, після отримання доступу або завантаження не підлягають поверненню або обміну.
Скасування оплаченого замовлення та повернення коштів за придбані електронні книги належної якості після надання доступу до них не здійснюється.

Виняткові випадки та технічні збої:
У разі виникнення технічних збоїв при отриманні чи завантаженні придбаної книги (наприклад, лист не надійшов на пошту або файл не відкривається), будь ласка, терміново зверніться до нашої служби підтримки:

Телефон для зв'язку: +380 96 761 82 32
Електронна пошта: marin.rose.author@gmail.com

Ми оперативно перевіримо статус транзакції та надішлемо вам книгу повторно зручним для вас способом.

Порядок здійснення розрахунків при помилкових платежах:
Якщо оплата відбулася помилково (наприклад, подвійне списання за одне і те саме замовлення через збій банку) або якщо доступ до файлу не зміг бути наданий з технічних причин з боку Продавця:
Заява про повернення коштів розглядається Продавцем протягом 3 робочих днів.
Повернення коштів у цих випадках здійснюється виключно на ту саму банківську картку, з якої було здійснено оплату через платіжну систему LiqPay.